扎赉特旗巴达尔胡镇抓好“三提升”建强网格员队伍
2020-08-26 07:21:52来源:兴安盟政法官方微信 编辑:纪梦阳
为打造一支高效的网格员队伍,推动网格化服务管理工作,扎赉特旗巴达尔胡镇强化网格员业务素质服务“三提升”,增强网格员工作责任感和事业心、进取心,建强网格员队伍,保证网格化工作顺利开展。
素质提升。巴达尔胡镇党委高度重视网格员队伍建设,巴达尔胡镇党委书记主持召开网格化管理工作会议,明确网格督导长、管理长、网格长、网格员职责任务,签订扎赉特旗“全科网格”网格长承诺书和网格员承诺书,进一步压实责任、细化工作。强调广大党员在网格中加强联系服务群众,充分认识网格化服务管理的目的和意义、网格工作的流程、考核机制,熟悉掌握网格化服务管理流程。
业务提升。召开三次网格员业务培训会议,落实基础信息采集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、服务网格群众等各项工作任务和服务流程。建立网格管理长、网格长、网格员等93人组成的微信工作群,及时掌握和指导网格员开展工作。各嘎查也相应建立网格员微信工作群及时共享信息交流意见。
服务提升。网格员通过“一卡、一电话、一微信群、一走访”打通服务群众“最后一公里”,全镇57名网格员和73名兼职网格员活跃在群众之间,积极开展“错时服务”和对孤寡老人、伤残病重群体加密走访频率等“特殊服务”,及时掌握群众诉求,解决群众实际困难,努力形成“人在网中走,事在格中办,情在网中结”的工作氛围。
(来源:扎赉特旗社会治理指挥服务中心官方微信)