2023年，突泉县政务服务中心推行特事特办、急事急办，以人性化服务新举措，解决群众难题，提供文明有礼、方便快捷的窗口服务。

　　1月3日，突泉镇居民蒋雪一大早就来办理道路运输证年审业务。办理此业务需要身份证原件，当天是办理年审业务的最后一天，但蒋雪身份证丢失。突泉县交通运输局窗口人员开通特事特办通道，进行容缺办理，为蒋雪办理了道路运输证的年审业务。“特事特办窗口非常好，贴心、暖心，让我们这些来办事儿的老百姓少走弯路，节省了很多时间。”蒋雪感激地说。

政务服务中心窗口

工作人员耐心服务

蒋雪办理年审业务

　　据了解，突泉县政务服务中心目前入驻34个部门，设置132个窗口，可办理政务服务事项1700余项，始终践行着“只进一扇门，办成所有事”的为民服务承诺。（曾令刚）