让群众顺了“心气” 鼓了“干劲”

——突泉县突泉镇做好基层社会治理“答卷”记事

　　王天慧

　　“我信任这样的干部！”“以前需要去镇上办的事儿，如今在村里也能办。”突泉县突泉镇的群众每每说起这些时，他们绽放的笑脸、洪亮的声音，都透露出对干部作风转变、办事方便快捷和享受高效服务的满足之感。村民们舒畅愉悦的心情，对当前生产生活状态满意度的提升，得益于突泉县突泉镇全力抓好基层社会治理。

　　接地气，消怨气，添和气。这是突泉镇基层社会治理工作的特色。突泉镇以平安建设为重点，坚持把基层治理工作同解决实际问题相结合，积极探索基层党建与基层社会治理深度融合的有效途径和形式，全力做好多元化共治的基层社会治理“答卷”。

　　基层治理工作千头万绪，百姓需求各不相同，有了矛盾怎么解决?在新生村，党支部书记张永久给出自己的答案：农村治理得好不好，关键在党的领导，在基层党组织，在广大党员。

　　为进一步提升基层治理水平，新生村党支部将网格化治理工作作为破题关键，通过打造全能网格员、培养全能网格长，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

　　“我们充分发挥群防群治队伍作用，深入了解群众‘急难愁盼’问题，坚持‘对症下药’，用心解百姓之忧，确保工作能集中民智、反映民意。”张永久介绍，在村党支部的带领下，网格员和网格长主动深入各村屯，协调解决群众问题，实现了“小事不出村，矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。

　　近年来，突泉镇全面推行网格化治理机制，通过群众代表推荐、镇党委确认的形式，选出网格员649名、网格长128名，并对所有网格员、网格长开展业务培训，教会他们明确自身职责，把网格员、网格长培训成为信息员、宣传员、巡防员和调解员。

　　网格员、网格长以问需于民的方式征求意见建议，将收集到的意见归纳整理为矛盾隐患、邻里纠纷、便民服务、基础设施、人居环境、文化活动等类别，汇总到村委会后分门别类协调解决。

　　农机坏了该找谁?邻里纠纷谁来管？在突泉镇，无论是大事、小事还是私事，老百姓都能很快找到答案。

　　一家有事大家帮，这成了柳河村不成文的规定。“这家出点力，那家搭把手，事情就办起来了。”柳河村党支部书记田成林说。在党员干部、网格员与网格长的配合下，突泉镇遗留的矛盾化解了，婆媳关系缓和了，养牛大户能放开手脚扩大养殖规模了……

　　如今，网格员、网格长已成为突泉镇群众公认的“服务名片”，一个个网格员、网格长走在突泉镇的青山绿水间，听民声、知民困、办民事，基层治理之路越走越通畅。