天山南北处处有“枫警”

新疆公安机关创新实践“枫桥经验”为民服务

　　法治日报记者　　潘从武

　　法治日报通讯员　张秀 居光伟

　　近日，新疆博乐市民沙某来到博乐市现代中心城的“红色驿站”，向驻站律师寻求援助。“红色驿站”是博乐市公安局东风派出所探索社会治理的新途径之一。

　　作为首批新疆维吾尔自治区公安厅命名的“枫桥式公安派出所”，东风派出所发挥辖区群体力量，协同街道和社区，组织“人头熟”“心肠热”居民及退休党员干部等584人成立“东风义警”，开展群防群治和矛盾纠纷排查化解工作。2021年，“东风义警”共调解各类矛盾纠纷234起，调解成功率达100%。

　　2021年5月，新疆公安厅命名首批30个“枫桥式公安派出所”，各地基层派出所全面推进“枫桥式公安派出所”创建，天山南北处处有“枫警”。

　　去年以来，新疆各地公安机关传承红色基因，在实践中敢于创新，打造出一批特色鲜明的矛盾纠纷化解品牌。

　　2021年，库尔勒市公安局新城派出所邀请退休工作人员担任专职调解员，一年累计调处矛盾纠纷712起，化解率达96%。

　　阿克苏地区沙雅县公安局成立“店小二”志愿者服务队、“红马甲”义警服务队、“绿马甲”交通劝导服务队、海楼“枫桥释法宣教”服务队以及联勤巡逻队和海楼调解智库服务队。这6支志愿者队伍帮助群众管好自家事、大家事，成为群众心中的“海楼大管家”。

　　哈密市伊州区公安局丽园派出所探索矛盾纠纷化解之道，建立纠纷三级联调机制，同时借力百姓，由派出所党支部引领，依靠社区干部、老党员、楼栋长、物业工作人员及商户积极分子等，组建12支矛盾纠纷调解队，多元化解辖区矛盾纠纷，连续3年矛盾纠纷调解成功率达98.9%以上……

　　围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作思路，新疆各地公安机关不断创新工作方式，通过特色服务，一步步走进群众心中。

　　2021年8月，新城派出所民警联合库尔勒市公安局组成20余人的“主播天团”开展普法直播，持续在线解答群众咨询，倾听百姓意见建议，将每场直播变成“法治公开课”。

　　在喀什地区莎车县公安局依盖尔其派出所的每个警务室里都有一个“故事本”，上面记载着2020年6月以来，警务室为民办理的每件实事。“故事本”不仅真实记录民警的工作，还能激发民警提高服务水平的热情。每隔一个季度，派出所还会通过发放民意测评表、入户测评等方式，征求群众对派出所以及每一位民警的意见建议。

　　和田地区洛浦县公安局城镇派出所推行延时服务、上门服务、预约服务等便民利民措施，对孤寡老弱病残孕人群送证上门，为有紧急、特殊情况的办事群众开通“绿色通道”。

　　新疆各地越来越多的派出所在创建“枫桥式公安派出所”过程中，搭起警民“连心桥”，交出了一份份沉甸甸的为民答卷。

　　2021年12月22日，全国第二批拟命名“枫桥式公安派出所”名单出炉。叶城县公安局伯西热克派出所、库尔勒市公安局新城派出所、新疆出入境边防检查总站下马崖边境派出所和石河子市公安局城区分局北子午路派出所光荣入选。

　　这是自2019年昌吉市公安局建国路派出所、乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局红庙子派出所被命名为全国“枫桥式公安派出所”之后，新疆基层派出所再次入围。

　　“传承和发展新时代‘枫桥经验’，打造具有新疆特色的‘枫桥经验’，并以此作为公安工作抓手，不断激发基层社会治理活力，全面推动派出所工作的提档升级，这是我们的初心和目标。”叶城县公安局伯西热克派出所所长赵新星说。

　　新疆公安厅治安管理总队人口管理支队支队长薛琪说，为进一步做好新时代公安派出所工作，新疆各级公安机关从组织、科技、机制和示范引领等方面落实保障措施，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动公安工作再上新台阶，为维护新疆社会稳定和长治久安作出新的更大贡献。